“三所联动”化干戈 电梯开通皆大欢喜

　　日前，江湾镇街道丰镇路某小区居民董先生急匆匆来到居委，就该楼加装电梯中遇到的合同纠纷，请居委出面进行调解。

　　原来，董先生与另外两位居民成立了加装电梯自治小组，代表该楼居民与电梯公司签订加装电梯改造工程的代建协议。本来一切都很顺利，加梯工程也顺利完工，电梯公司要求居民支付电梯尾款9万元，方可开通使用，而居民们则对其中4万元的迁移费用产生了异议。

　　而关键就在于在当初签订的《补充协议》中，有这样一条：“如该项目结合美丽家园工程项目施工，并由美丽家园工程承担其迁移费用”，有异议的这4万元正是这笔迁移费用。董先生认为，这4万元不应由居民支付，而电梯公司则坚持要等这4万元到账，因为该笔费用当时未由美丽家园工程承担，而是由公司自己垫付。

　　到底是怎么回事呢？丰镇居委了解情况后立即与电梯公司代表做沟通，电梯公司认为，补充协议上明确了管线迁移的主体条件“如该项目结合美丽家园工程项目施工”，电梯公司在执行过程中也积极与美丽家园施工方做沟通，但被施工方以单个楼道加装电梯不在施工范围内为由拒绝，电梯公司为了不影响施工进度，直接办理完成，也还是为了居民能早点用上电梯。

　　而居民们认为，这4万元迁移费用理应由电梯公司承担，因为居民是委托方，并且在加梯施工全套工艺流程中，电梯公司也未就此事与居民沟通，因此，对于这4万元的迁移费用，双方始终存在异议。

　　由于双方互不相让，调解无果，丰镇居委立即启动了“三所联动”矛盾纠纷化解机制，请属地司法所、派出所、律所帮助化解矛盾。

　　于是，居民代表和电梯公司再次在江湾镇街道“三所联动”调解工作室进行调解。

　　根据《民法典》第四百六十五条及第五百零九条规定，符合双方当事人真实意思表示且依法成立的合同，受法律保护，对当事人具有法律约束力。

　　根据协议约定，迁移费用无需支付的前提是美丽家园工程承担该部分费用，但事实上工程方未承担该笔费用，而是由电梯公司先行垫付，按约定，居民应支付该费用，且居民存在逾期支付款项的违约情形。

　　但另一方面电梯公司在履约过程中确实存在疏忽，未能及时告知居民迁移费用的支付变化、按期完成安装工程，如诉诸法院，则在大多数情况下要对整体工程量及造价进行检验确定，这会增加无谓的成本，结论也未必对电梯公司完全有利。

　　通过律师的法律解读和民警、司法所调解员的耐心调处，居民和电梯公司双方清楚了自己的责任和义务，最终达成了调解协议：

　　居民一方尽快把尾款打入电梯公司账户；电梯公司则在收到款项后立即开通电梯，并在《保养合同书》上注明增加一年的维保期。双方签订了人民调解协议书并很快履行了对应义务，居民们欢欢喜喜地坐上了新电梯。

　　加装电梯是一项重要的民生工程，对改善包括老年人、残疾人在内的居民居住条件具备极其重大意义。此次丰镇居委通过“三所联动”化解加装电梯合同纠纷的成功经验，为其他居民区处置此类问题提供了方法指导，也为社区居民享受到更方便快捷、优质的社区服务打下基础。